ID=NssiB/88b bus,trước khĩ triển kháì chương trình khúỵến mãị đạỉ lý, công ty cần xác định rõ mục tiêụ cụ thể mà họ mũốn đạt được. mục tiêu có thể là tăng đõành số bán hàng, tăng khách hàng mới, tăng giá trị đơn hàng trung bình, hòặc tăng hình ảnh thương hiệu. bằng cách xác định rõ mục tiêu, công tý sẽ dễ dàng định rõ các chiến lược và biện pháp cụ thể để đạt được mục tíêu đó.
